Política de Privacidade

A CARTONAGEM S. TIAGO, S.A. (CST, S.A.) reconhece a importância de manter a confidencialidade, integridade e segurança de seus dados pessoais ("Dados Pessoais") e informa que os Dados Pessoais que fornecer à CST, S.A. através do site www.cst.pt , bem como os Dados Pessoais que disponibilizar serão tratados em conformidade com as leis sobre privacidade europeias (Regulamento (EU) 2016/679 – "RGPD") e nacionais (Lei n.º 58/2019, de 08 de Agosto).

1. Tipo e origem dos dados
Dados de navegação
Os sistemas informáticos e os processos de software utilizados em www.cst.pt recolhem, durante o seu funcionamento normal, certos dados pessoais (nomeadamente, ficheiros de registo). A transmissão de tais dados é inerente ao uso de protocolos de comunicação internet. Tais informações não são recolhidas para que sejam associadas a titulares de dados, porém, devido à sua natureza, podem permitir a identificação de utilizadores pelo tratamento e integração de dados arquivados por terceiros. Essas informações incluem os endereços de IP e/ou nomes de domínio dos computadores utilizados quando visita www.cst.pt, URIs (identificador de recurso uniforme) dos recursos pedidos, o horário do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do ficheiro obtido na resposta, o código numérico indicativo do estado da resposta emitida pelo servidor (concluído, erro, etc.) e outros parâmetros relativos ao sistema operativo e ao ambiente de computador do utilizador. Esses dados são usados com o fim único de obter informações estatísticas anónimas sobre o seu acesso a www.cst.pt e para o seu bom funcionamento.

Cookies
O site www.cst.pt usa cookies para assegurar a sua eficiência e melhorar os nossos serviços. Cookies são pequenos ficheiros enviados ao seu computador (geralmente ao seu navegador) pelos sites que visita na internet. Os cookies são armazenados no seu computador para serem reconhecidos por esses sites nas suas visitas posteriores. Para mais informações sobre cookies, os tipos de cookies usados no nosso site, como desativa-los e como revogar seu consentimento, consulte nossa política de cookies.

Dados pessoais voluntariamente fornecidos pelo titular de dados
A CST, S.A. recolhe e trata os Dados Pessoais que voluntariamente disponibiliza em www.cst.pt quando contactar online e/ou se inscreve em www.cst.pt e/ou subscreve a nossa Newsletter e/ou contacta o nosso Apoio ao Cliente ou contactar o nosso canal de denúncias. Além disso, ao identificar-se voluntariamente em www.cst.pt ou enviar um email para qualquer endereço do domínio cst.pt recolhemos o seu endereço de email para podermos responder a qualquer solicitação, bem como quaisquer Dados Pessoais presentes na sua mensagem.

2. Finalidade do tratamento
Os seus Dados Pessoais serão tratados de acordo com a necessidade dos nossos serviços para as seguintes finalidades: (a) responder às suas solicitações e gerir o seu relacionamento com a CST, SA. (b) executar a ordem de encomenda online e praticar todos os actos de gestão referente à encomenda (incluindo gestão administrativa do contrato, entrega de produtos, processamento do pagamento, gestão de reclamações e litígios e prevenção de situações de fraude), bem como cumprir com a legislação aplicável e obrigações regulamentares. Com o seu consentimento prévio os seus Dados Pessoais podem ser incluídos na base de dados de clientes da CST, SA. e tratados juntamente com os detalhes de suas compras, para as seguintes finalidades: (c) definição de perfis: realização de estudos individuais ou em grupo, análises e pesquisas estatísticas e/ou de mercado sobre suas preferências de produtos, para que possamos oferecer um serviço personalizado e promover atividades culturais e recreacionais que possam ser do seu interesse; (d) comercialização: contactar e/ou enviar (por correio, telefone, e-mail e qualquer outra forma de comunicação eletrónica) informações e promoções, incluindo informações comerciais, newsletters, material publicitário e catálogos.

3. Métodos de tratamento
Os seus Dados Pessoas serão tratados por meios eletrónicos ou automatizados adequados e ferramentas computorizadas, ou manualmente e em papel, exclusivamente para a finalidade à qual foram recolhidos, assegurada a segurança e confidencialidade de toda informação tratada. Os seus Dados Pessoais serão tratados somente pelos funcionários da CST, SA., devidamente autorizados a realizar o tratamento no desempenho das suas funções. Os seus Dados Pessoais poderão também ser tratados por terceiros quando necessário e/ou determinante para as finalidades descritas acima. Os terceiros atuarão em nome da CST, SA., como subcontratados (por exemplo, prestadores de serviços, transportadoras, técnicos de informática ou quaisquer outros fornecedores designados pela CST, SA., para realizar e/ou gerir campanhas promocionais para produtos e serviços, etc.).

4. Natureza da comunicação de dados pessoais
A comunicação dos seus Dados Pessoais é opcional. Todavia, se desejar efetuar um pedido de orçamento sobre produtos oferecidos em www.cst.pt e/ou receber informações de produtos e serviços e/ou contactar o nosso Apoio ao Cliente deverá preencher todos os campos obrigatórios dos formulários aplicáveis. O tratamento de seus Dados Pessoais para as finalidades previstas nas alíneas (c) e (d) do n. 2 acima está sujeito ao seu prévio consentimento expresso. A recusa do seu consentimento pode impedir-nos de oferecer um serviço personalizado e informar sobre atividades que lhe possam interessar. Pode revogar o seu consentimento ao tratamento dos seus Dados Pessoais a qualquer momento escrevendo para CARTONAGEM S. TIAGO, SA., Rua da Igreja, n.º 9, Passos de S. Julião, Braga ou enviando um email para denuncia@cst.pt ou usando o link “cancelar subscrição” incluído em todas nossas comunicações eletrónicas promocionais e/ou usando qualquer outro procedimento adequado disponível.

5. Transferência e divulgação de dados
Sempre que necessário e/ou determinante para as finalidades previstas acima, os seus Dados Pessoais poderão ser tratados por outras entidades atuando como subcontratantes em nome da CST, SA. Em nenhuma circunstância os seus Dados Pessoais serão utilizados para fins publicitários ou de promoção de produtos, serviços ou iniciativas de entidades terceiras fora do âmbito CST, SA. bem como não serão divulgados a outras entidades.

6. Prazo de conservação
Os seus dados pessoais serão tratados e conservados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram recolhidos e em conformidade com o período de conservação estabelecido pela legislação aplicável, ou até a revogação do seu consentimento para o seu tratamento. Após esse período, os seus Dados Pessoais serão automaticamente e permanentemente apagados ou anonimizados.

7. Responsáveis pelo tratamento
Para efeitos de gestão e execução de sua ordem de compra online previstas nas alíneas (b) do n. 2 acima, é Responsável pelo tratamento de dados a CARTONAGEM S. TIAGO, S.A. Rua da Igreja n.º 9, Passos, S Julião, Braga . Entre em contacto com a Responsável pelo tratamento escrevendo para a sede social referida ou enviando um email para denuncia@cst.pt

8. Direitos do titular dos dados
Note que poderá exercer os direitos previstos nos artigos 15 a 21 do RGPD e particularmente o direito de solicitar informação sobre o tratamento de seus Dados Pessoais e sobre as características do tratamento, bem como o direito de retificação e de eliminação dos seus Dados Pessoais, o direito de se opor ao tratamento e/ou o direito de transferir tais Dados Pessoais para outro Responsável pelo Tratamento. Tem também direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento. Revogar o seu consentimento não afetará o tratamento realizado com base no seu consentimento dado previamente à revogação. Poderá também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados

9. Contactos
Toda a solicitação a respeito dos seus Dados Pessoais, sobre a presente Política de Privacidade ou sobre como exercer os seus direitos pode ser feita gratuitamente entrando em contato com a Responsável pelo Tratamento, através dos contactos indicados no n. 7. A CST, S.A. reserva-se no direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. A Política de Privacidade em vigor é a publicada em www.cst.pt/politica-de-privacidade .